Q　某ハウスメーカーで建てた家ですが、リフォームはできますか？

A　もちろんです。どこのハウスメーカーや工務店・大工さんで建てられたおうちでも対応をさせて頂きます。

Q　まだ検討段階ですが、相談だけでものっていただけますか？

A　もちろんです。ご相談だけでも大歓迎でございます。当社のご紹介はもちろん、今の状況から判断してどのようなリフォームが最適か、お客様の目線に立った細かいアドバイスをさせて頂きます。

Q　共働きで平日は自宅にいないのですが、平日の夜や土曜・日曜での相談・打ち合わせはできますか？

A　もちろんです。お客様のご都合に合わせて対応させていただきますので、ご遠慮なく申し付けください。また、工事に関してもできる限りの対応をいたしております。

Q　自宅の現状の下見・確認や見積もりは無料ですか？また、見積もりにはどのくらいの日数がかかりますか？

A　もちろんです。現地調査・お見積りの作成は無料で行っています。ただし、建物・基礎・土地・地盤などの精密診断・調査が必要な場合は別途費用がかかる場合がございます。また、お見積書のご提出までには工事内容にもよりますが、最終打ち合わせ後、一週間前後のご猶予をいただいております。

Q　見積もり提出後でも工事内容を変更しての再見積もりは可能ですか？

A　もちろんです。思っていた金額と違った場合などには、工事内容や仕様の変更など、なるべくご希望に適うようご相談させていただきます。

Q　請求金額が見積もりより多くなることがありますか？

A　基本的にはありません。ただし、解体後に予測できない状況が見つかって（シロアリによる食害など）、追加工事が必要と判断しましたらご相談・打ち合わせをさせていただき、ご了承のうえで工事を進めさせていただきます。

Q　浜松市を中心にどのあたりまで対応可能ですか？

A　当社は地元に密着したサービスを展開しているため、静岡県西部地域（浜松市/湖西市/磐田市など）を中心に対応しています。しかしご要望があれば愛知県三河地域・静岡県中部地域にもお伺いしています。

Q　工事前のご近所への挨拶は？

A　工事内容にもよりますが、普段のお付き合いで必要な方へは、お施主様にもお声を掛けていただいています。もちろん当社でも担当者が近隣の方々に工事前のご挨拶に伺っています。

Q　大工さんや職人さんへの休憩時でのお茶出しは？

A　お気を使っていただかなくても大丈夫です。仕事の流れの中で調整しながら休憩をとりますので、10時・3時のお茶出しは必要ありません。

Q　キッチンやお風呂などのメーカーのショールームを見たいのですが。

A　いつでもご自由にご覧いただけます。また、当社の担当者とお客様のご都合を合わせていただければ、ショールームまでご案内させていただきます。